Onze Kwaliteitsgarantie

Bij Wrapline™ streven we naar de hoogste klanttevredenheid door producten van topkwaliteit te leveren.
Hier leest u hoe wij omgaan met eventuele problemen, incomplete leveringen en de garantie op onze interieurfolies.

Kwaliteitsgarantie bij Wrapline™

Bij Wrapline™ zetten wij ons in om producten van de hoogste kwaliteit te leveren en uw tevredenheid te waarborgen.
Hieronder vindt u onze garantievoorwaarden en hoe wij u ondersteunen bij eventuele problemen:

Meld eventuele mankementen tijdig

Als u binnen twee werkdagen na ontvangst van uw bestelling mankementen of problemen ontdekt, verzoeken wij u vriendelijk om dit schriftelijk of per e-mail aan ons door te geven.
Dit stelt ons in staat om snel te reageren en eventuele problemen efficiënt op te lossen.

Inkompleet of onvolledig geleverd

Indien uw bestelling incompleet of onvolledig is, heeft u recht op de nalevering van de ontbrekende goederen.
Wij zorgen ervoor dat u de volledige bestelling ontvangt zoals oorspronkelijk bedoeld.

Garantie op interieurfolies

Onze garantie op interieurfolies vervalt indien de producten worden aangebracht door de klant zelf of door een niet-erkend bedrijf.
Voor de beste resultaten en om garantie te behouden, adviseren wij om de folie door ons of door een erkende professional te laten aanbrengen.

Garantie-informatie

De aangeboden producten zijn met zorg geselecteerd door Wrapline.
Onze gekwalificeerde specialisten, met jarenlange ervaring in materiaal en montage, staan volledig achter de verkoop van deze producten.
Naast eindeloze testen in het lab op eigenschappen en geschiktheid, stellen we elk product aan interne testprocedures
(praktijkprocedures) voor oppervlakte, duurzaamheid, belasting en andere kenmerken.
Zo garanderen we dat alleen bewezen interieurfolies beschikbaar zijn in onze webshop.

Garantieprocedure

Bij ontvangen van defecte goederen ontvangt u onmiddellijk nieuwe goederen.
U dient hiervoor de originele factuur of bestelinformatie te delen.
Als hetzelfde product niet beschikbaar is, bieden wij een vergelijkbaar vervangend product aan.
Indien dit niet aan uw wensen voldoet zullen wij het bedrag aan u terug betalen.

Garantieperiode

Garantievoorwaarden

Handleidingen en instructietips op onze website bieden professionele ondersteuning voor installatie.
Houd rekening met productspecifieke eigenschappen voor duurzaamheid.
De ideale omstandigheden voor installatie zijn 18-25°C en 50-60% luchtvochtigheid.
Bewaar producten voor installatie onder deze omstandigheden.
Ondergrond moet vlak, stevig en schoon / vetvrij zijn volgens de gestelde normen.

Kleurverschil door weersinvloeden valt niet onder de garantie.
Geen garantie voor verwerking buiten onze montageservice.

Uitsluitingen garantieplicht

Gebreken en fouten door onjuist gebruik of verwerking zijn niet gedekt.
Kleurverschil na reparatie, tijdelijke kleurafwijkingen en effecten door UV-straling zijn mogelijk.
Bescherming tegen direct zonlicht is aanbevolen. Föhnen kan overmatige rek veroorzaken,
Glanzende oppervlakken zijn gevoeliger voor krassen.

Producten voor binnenshuis zijn niet geschikt voor campers/caravans.<

Producten die enkel geschikt zijn voor gebruik binnenshuis, zijn niet bedoeld voor gebruik in campers/caravans
vanwege temperatuurschommelingen en andere omstandigheden als gevolg van verplaatsingen.

Afwijzing garantieclaims

We wijzen garantieclaims af voor gebreken veroorzaakt door onjuist gebruik of verwerking van de folie.
Door weersinvloeden en lichtinval kan er na reparatie kleurverschil optreden.
Voor verwerkingen die niet door ons zijn uitgevoerd als onderdeel van onze montageservice, bieden we geen garantie.
Tijdelijke kleurafwijkingen kunnen voorkomen na montage in het interieur, vooral bij lichte kleuren, als reactie op UV-straling in daglicht.
Dit effect neemt echter af na verloop van tijd, waardoor de oorspronkelijke kleur wordt hersteld.

Direct zonlicht kan leiden tot uitzetting en/of vervorming van PVC-producten, zoals vloeren en meubels.
Speciale beschermingsmaatregelen, zoals raamfolie, moeten worden toegepast vóór installatie.

Afhankelijk van de verwerkingstechniek kan föhnen leiden tot latere terugtrekking van de folie in overbelaste gebieden.
Het wordt aanbevolen om met een overlapping of een snede in de hoeken te werken bij het föhnen.

Houd er rekening mee dat glanzende oppervlakken en effen kleuren met een matte afwerking over het algemeen gevoeliger zijn voor krassen
of schade dan interieurfolies met een structuur of nerf. Lichte krassen of drukpunten in de glanslaag kunnen de lichtreflectie veranderen,
waardoor ze het uniforme glanzende oppervlak onderbreken.